Tentang Aplikasi Samsung Members : Kegunaan dan Fitur

Di pasar smartphone yang sangat ketat saat ini, Samsung telah mengukir namanya karena alasan yang jelas. Bagi para pengguna, Samsung bukan sekadar perusahaan smartphone lainnya.

Samsung ini menawarkan aplikasi dan layanan purna jual terbaik di seluruh dunia. Namun, smartphone tidaklah sempurna, dan mungkin ada saat-saat ketika mungkin mengalami masalah dengan satu atau lain hal tanpa yang membantu untuk mengatasi masalah Hp Samsung.

Di sinilah aplikasi Samsung Members berperan. Jika memiliki smartphone Samsung, kita dapat menggunakan tip dan tutorial diagnostik untuk mengetahui masalah utama. Dan selanjutnya kita dapat mengerti tentang cara menyelesaikan masalah.

Dalam posting ini, kami membagikan bagaimana cara menggunakan aplikasi Samsung Members untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah paling umum pada smartphone Samsung.

Apa itu Aplikasi Samsung Members? Apa Kegunaanya?

Samsung Members adalah aplikasi Android resmi dari Samsung, dan dapat diinstal dari Galaxy Store atau Google Play Store. Aplikasi ini dapat membantu mendeteksi potensi masalah pada ponsel dengan melakukan tes diagnostik dan menawarkan kiat-kiat pemecahan masalah yang bermanfaat.

Pengumuman resmi, berita internal, basis pengetahuan, dan informasi dari para profesional juga tersedia di aplikasi ini. Ada juga area komprehensif yang terpisah untuk FAQ, yang berisi jawaban untuk masalah yang sering ditanyakan sehingga pengguna smartphone Samsung dapat mengaksesnya kapan dan di mana saja.

Berikut ini contoh kasus penggunaan potensial: Jika sensor sidik jari bermasalah atau ponsel tidak mengisi daya saat dicolokkan ke stopkontak, aplikasi ini akan memberi tahu kamu apa masalah yang sebenarnya terjadi.

Cara Menggunakan Aplikasi Samsung Members

Jika kamu khawatir bahwa satu atau beberapa fungsi smartphone tidak berfungsi sebagaimana mestinya, berikut ini cara menggunakan aplikasi Samsung Members untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah.

  1. Buka aplikasi Samsung Members pada smartphone Galaxy kamu melalui laci aplikasi.
  2. Navigasikan ke bagian Diagnostik dan klik Test all, untuk menjalankan diagnostik.
  3. Setelah pengujian selesai, temuan investigasi akan ditampilkan pada layar ponsel, bersama dengan langkah langkah yang perlu diambil.

Fitur uji Diagnostik Pada Aplikasi Samsung Members

Fitur Diagnostics Aplikasi Samsung Members

Battery Status

Status baterai, sering dikenal sebagai kesehatan baterai, adalah metrik yang mengindikasikan apakah baterai berfungsi dengan baik, atau apakah baterai telah rusak atau memiliki masalah lain yang menghalanginya untuk bekerja dengan baik.

NFC

NFC (Near Field Communication) adalah protokol komunikasi nirkabel yang didasarkan pada proximity. Kamu dapat menggunakan aplikasi seperti Google Pay, Samsung Pay, dan lainnya untuk melakukan pembayaran seluler. Tes untuk memastikan apakah fungsionalitasnya berfungsi dengan baik.

SIM Card

Jika tidak mendapatkan sinyal seluler dari penyedia jaringan kamu, mungkin saja kartu atau slot SIM tidak berfungsi dengan baik. Hal ini diverifikasi oleh tes kartu SIM.

Power Restart Status

Bagian aplikasi Samsung Members ini menunjukkan berapa lama sejak terakhir kali kamu menghidupkan ulang ponsel Samsung. Selain itu, dapat juga menggunakan halaman ini untuk menyetel restart otomatis.

Official Software

Software adalah apa yang memungkinkan perangkat keras berfungsi sebagaimana yang dimaksudkan oleh produsen. Software terdiri dari kode-kode yang dikembangkan oleh programmer untuk membuat perangkat keras. Tes ini menentukan apakah kamu menggunakan software resmi yang disediakan Samsung atau versi yang dimodifikasi seperti custom ROM.

Mobile Network

Jika sinyal ponsel Galaxy lemah atau tidak ada sinyal, kamu mungkin tidak dapat tersambung ke internet; dan kemampuan untuk melakukan atau menerima panggilan telepon mungkin terhambat. Pengaturan koneksi jaringan dapat diperiksa selama pengujian ini.

Sensor

Sensor adalah perangkat yang mengenali dan merekam perubahan di lingkungan sekitar sebelum mengirimkan informasi ke sistem operasi. Smartphone modern menyertakan banyak sensor seperti akselerometer, ambient light, barometer, kompas, gyro, fingerprint, dan heart-rate yang membantu dalam pengoperasian perangkat sehari-hari. Tes ini memeriksa semua sensor yang tersedia.

Proximity Recognition

Sensor proximity mendeteksi kehadiran suatu benda apabila benda itu berada di dekatnya. Contoh yang sangat sederhana adalah ketika pengguna memegang ponsel dekat dengan wajah mereka selama panggilan, sensor proximity mendeteksi hal ini dan mematikan layar untuk mencegah penekanan keypad yang tidak diinginkan dan konsumsi daya dari layar.

Touch Screen

Jika sebagian layar sentuh tidak merespon sentuhan dan kamu tidak yakin apakah touch screen mengalami malfungsi, coba lakukan tes ini. Tes ini akan mengharuskan kamu untuk menggesek seluruh layar ponsel, mencari lokasi yang mungkin terlewatkan.

Tombol

Paling tidak, smartphone memiliki tiga tombol fisik: tombol Power, Volume Up, dan Volume Down. Tiga tombol navigasi atau tombol home mungkin ada pada handset lama tertentu. Tes ini menentukan apakah satu atau beberapa tombol ditekan tanpa disadari.

Torch

Torch atau Senter adalah salah satu aksesori ponsel yang paling berguna; membantu pengguna dengan pencahayaan yang lebih baik saat mengambil foto dan berfungsi sebagai lampu flash.

Vibration

Smartphone di saku bergetar lembut atau berdengung dengan lembut di atas meja. Hal ini merupakan kejadian yang biasa terjadi sehingga kita bahkan tidak menyadarinya. Hal ini dilakukan melalui penggunaan motor getaran.

Camera

Smartphone masa kini dilengkapi dengan sejumlah besar fitur terkait kamera. Sensor kamera belakang dan depan memungkinkan mengambil gambar dengan smartphone.

Mikrofon

Pada ponsel Samsung, mikrofon biasanya terletak di bagian bawah perangkat. Mikrofon digunakan dalam berbagai layanan perekaman audio. Mikrofon digunakan saat sedang menelepon seseorang, mengirim catatan suara, atau menggunakan program perekam.

Speaker

Speaker adalah driver suara miniatur yang digunakan untuk menciptakan suara di ponsel. Apabila kamu memutar musik atau melakukan panggilan telepon, komponen inilah yang menghasilkan suara.

Wireless Charging

Pengisian daya dari stopkontak ke ponsel Samsung tanpa menggunakan kepala charger dan kabel penghubung dikenal sebagai pengisian daya nirkabel. Jika ponsel mendukungnya, biasanya ada koil di bagian belakang, di bagian panel belakang, yang memungkinkannya untuk mengisi daya secara nirkabel.

Cable Charging

Charging kabel terjadi ketika pengguna mengisi daya smartphone-nya dengan kabel USB dan colokan listrik.

USB Connection

Kabel USB dapat digunakan untuk menghubungkan smartphone ke laptop atau komputer. Kamu dapat mentransfer hampir semua file dari smartphone ke PC atau sebaliknya setelah terhubung.

Wired Headphones

Jack headphone 3,5mm adalah konektor audio yang umum. Ini paling sering digunakan untuk menghubungkan satu set headphone ke smartphone. Coba diagnostik ini jika mengalami masalah dalam mendengar output suara pada Wired Headphones.

Fingerprint Recognition

Sensor sidik jari cukup berguna. Kamu dapat menggunakannya untuk masuk dengan cepat dan mudah ke ponsel, menyetujui pembayaran, dan mengamankan smartphone. Jika mengalami kesulitan dengan pengenalan sidik jari, ini bisa dicoba.

Face Recognition

Pengenalan wajah adalah metode mengenali atau memverifikasi identifikasi seseorang dengan melihat wajah mereka. Jika kamu mengalami masalah saat membuka kunci ponsel menggunakan Face Unlock atau jika ponsel berlaku aneh, alat diagnostik Face Recognition dari aplikasi Samsung Members bisa berguna.

Location Accuracy

Aplikasi yang telah diberikan izin lokasi dapat menggunakan lokasi ponsel untuk memberikan informasi, layanan, atau iklan berbasis lokasi kepada kamu. Google Maps adalah ilustrasi dasar tentang bagaimana akurasi lokasi dapat bermanfaat, membantu pengguna dalam menemukan lokasi perangkat dan memandu mereka di rute yang benar.

Bluetooth

Bluetooth adalah standar teknologi nirkabel jarak pendek untuk mentransmisikan data dalam jarak pendek. Apabila kamu mencoba menyambungkan ke perangkat audio eksternal dan perangkat itu tidak mau melakukan pairing atau mentransfer data, ini adalah kasus tipikal dari malfungsi.

Wi-Fi

Wi-Fi adalah teknologi transmisi data nirkabel yang menggunakan gelombang radio untuk menghubungkan perangkat seperti smartphone Samsung ke Internet. Pengguna dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi untuk mengakses internet.

Masalah Tidak Ditemukan Pada Tes Diagnostik

Jika masalah tidak teratasi dalam bagian tes diagnostik dan kamu memerlukan bantuan ekstra, ada beberapa opsi alternatif yang dapat dicoba.

1. Minta Bantuan di Bagian Komunitas

Pengguna juga dapat melihat thread diskusi Komunitas sebelumnya untuk melihat apakah ada orang lain yang mengalami masalah yang sama dan apakah ada solusi yang sebelumnya berhasil. Pengguna yang tidak puas juga dapat memposting pertanyaan di forum Komunitas dan menerima tanggapan dari konsumen Samsung lainnya.

  1. Buka aplikasi Samsung Members dan buka tab Community.
  2. Sekarang, lanjutkan ke daftar postingan forum yang terbuka, perluas thread untuk bereaksi, atau amati percakapan dengan mengetuknya.
  3. Pengguna juga dapat menggunakan opsi Search (Pencarian) pada area beranda, yang memiliki ikon kaca pembesar, untuk mencari topik tertentu.
  4. Untuk memulai thread baru, tekan ikon Pensil, pilih kategori, ketik judul, jelaskan masalah kamu, lalu ketuk Post.

2. Gunakan Tab Dapatkan Bantuan

Tab Get Help adalah tempat pengguna dapat menemukan artikel resmi Samsung dengan petunjuk pemecahan masalah dan informasi umum mengenai perangkat Galaxy.

Seperti halnya Komunitas, untuk menemukan artikel spesifik yang berkaitan dengan masalah kamu, pilih ikon Jelajahi dan mulailah menjelaskan masalah yang dialami.

Jika tidak ada solusi yang berhasil, coba dengan mengirim SMS, telepon, atau mengirimkan permintaan layanan melalui aplikasi.

Dengan demikian, seberapa membantu aplikasi Samsung Members menurut kamu? Beri tahu kami dengan memberikan komentar di bawah ini.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *